“有難事盡管說，我解決不了的，咱找組織！”9月5日，平煤神馬集團六礦地測隊測量班班長王應軍來到職工郭超家中家訪，得知其母親年邁、倆孩子尚幼，夫妻倆常因同值夜班顧不上家，立即研究解決了該問題，讓郭超十分欣慰。
兩個星期前，王應軍多了一個新身份——班組政工員，現在他不僅要管生產，還要關注職工的思想動態，在家長里短間化解大家的煩心事。
崗位的小變化，折射出企業的大變化。
企業是小社會，也面臨著如何實現高效能治理的問題。今年以來，該集團深入落實“兩高四著力”要求，著力推進黨建引領基層高效能治理，將制度優勢轉化為治理效能和發展動能，助力企業高質量發展。
構建網絡，注重體系化。
平煤神馬集團通過構建思想政治工作“1+N”制度體系，即以該集團新時代加強和改進思想政治工作的實施意見為統領，配套思想政治工作網格化管理制度、基層黨支部“六必訪”“七必談”工作制度、職工職業生涯全過程動態關懷制度等細則，搭建起優化治理的四梁八柱。
建立了“基層黨委（直屬黨總支）—基層黨支部—基層班組”三級網格體系，橫向到邊、縱向到底，讓思想政治工作無死角、全覆蓋。
尤其今年8月起，平煤神馬集團所屬76個黨委7000余名黨員班組長被聘為班組政工員，承擔起“第一觀測員”“第一聯絡員”的職責，有效激活了基層治理的神經末梢，打通服務職工、凝聚力量的最后一米。
通過發揮班組前沿哨所、支部戰斗堡壘、黨委（直屬黨總支）領導作用，三級網格層層聯動、分層管理、閉環處置，把矛盾化解在班組，問題解決在基層。
破解難題，力求精細化。
在十三礦煤質運銷站黨支部書記周景濤的辦公桌上，一個裝著“紅黃綠臺賬”的文件盒格外顯眼，盒內資料詳細記錄著職工的家庭狀況、近期煩心事等。
“這臺賬就是職工的‘生活晴雨表’，每隔兩天我都會翻一遍，沒解決的緊盯不放，不能讓職工的盼頭落空?！敝芫皾钢_賬說。
從班組記錄職工訴求的基礎臺賬，到支部匯總梳理的分類臺賬，再到基層黨委、集團黨委統籌推進的督辦臺賬，平煤神馬集團已構建起覆蓋全層級的職工訴求跟蹤體系。
這種精準化工作模式，源于該集團近年創建的體驗式、體檢式“兩體”思想政治工作法，即基層單位黨委書記、部分管理人員以工人身份深入基層，與職工交流談心，收集問題、解決問題。
從心出發，彰顯人性化。
服務職工，實現“快響應”。今年6月，該集團下屬的建工集團“碼上辦”職工服務平臺正式上線。職工掃“碼”反映問題，線下立即開展調研、跟進落實。建工集團建工二處廣西分公司技術員王許光對此贊不絕口：“以前反映問題要層層上報，非常麻煩，現在不用為辦事來回跑了?！?/p>
關心職工，做到“六必訪”“七必談”。對職工缺勤曠工、生病住院、家里有困難和紅白喜事、家庭發生矛盾和重大變故，支部書記及時走訪慰問；在職工思想波動、受到批評處分、人際關系緊張、工作變動、完不成工作任務、發生“三違”、新職工上崗等節點，支部書記主動溝通談話，把關懷送到職工心坎上。
8月7日下午，該集團尼龍化工公司會議室內，一場飽含溫情的職工榮退歡送會正在進行。“在公司干了20多年，這里就像我的家?！壁w彩玲從公司領導手中接過榮譽退休紀念冊時，紅了眼眶。從入職迎新到退休關懷，平煤神馬集團用全過程動態關懷，讓職工找到歸屬感。
“班組是企業治理的最末梢，也是服務職工的最前沿。”中國平煤神馬集團黨委書記、董事長李毛說，我們要把思想政治工作的“根”扎在生產一線、“心”貼在職工身上，推動力量往基層走、資源向基層投、事情在基層辦，讓治理成果真正被職工接受、使職工受益。（張海濤、張宏怡）
